La méthodologie DROP

Au cœur de la nouvelle version de l’ISO 9001 (2015)

La version 2015 de l’ISO 9001 dispose d’une nouvelle exigence qui demande aux entreprises de prévenir la non-satisfaction client à travers un plan de traitement des risques. Cette notion de maîtrise des risques n’était pas du tout abordée dans la version précédente et constitue l’un des principaux changements.

Comment intégrer une démarche par les risques au sein de son système qualité ? Continuer la lecture

Pérenniser la démarche QRQC avec la mise en place de référents

Le QRQC (Quick Response Quality Control) est une culture de résolution des problèmes au quotidien, sur le terrain. Elle doit être globale et collective, donc comprise et appliquée par tous. C’est un investissement bénéfique pour l’entreprise et les managers qui peuvent apprendre chaque jour de leurs observations sur le terrain, éduquer les équipes pour les rendre plus autonomes, mais aussi motiver et valoriser leurs réussites.

Suite à une demande client, EURO-SYMBIOSE a proposé, pour la première fois, une formation Référents QRQC. Cette formation consiste à former, comme son nom l’indique, des garants de la bonne application des principes clés de la démarche. Continuer la lecture

L’ingénierie simultanée : quelle valeur ajoutée dans l’aéronautique ?

Les acteurs du secteur de l’aéronautique cherchent à gagner du terrain. Leur objectif : répondre aux performances de qualité et de délai attendues par leurs clients. Mais leurs pratiques semblent avoir atteints leurs limites…

L’ingénierie simultanée qui a fait ses preuves dans le secteur de l’automobile commence alors à les interpeller.

L’ingénierie simultanée serait-elle un modèle pour le secteur aéronautique ? Continuer la lecture

VDA 6.3 : ce qu’en disent les stagiaires…

Le VDA 6.3, le référentiel d’audit process des constructeurs automobiles allemands, a la côte auprès de nos stagiaires. Cela est principalement lié aux spécificités propres au référentiel et aux nouveautés qu’il présente. Les retours d’expériences sont plus qu’intéressants. En voici quelques extraits :  Continuer la lecture

ISO/TS 16949 : Comment bien prendre en compte les Exigences Spécifiques Clients ?

Pour un ISO/TS 16949 davantage centré sur les exigences clients.


Plus qu’un constat, c’est une réalité à laquelle les équipementiers automobiles doivent se confronter pour l’obtention de la certification.

Retrouvez dans cet article nos conseils pour s’y préparer. Continuer la lecture

Pourquoi la VSM est-elle un outil stratégique du Lean ?

VSM (Value Stream Mapping)Si nous vous disons que la VSM (Value Stream Mapping) est un véritable outil stratégique. Vous allez nous dire mais en quoi ? C’est dans cet article que nous allons vous apporter toutes les réponses et, vous faire comprendre sa nécessité dans le cadre du déploiement d’une démarche Lean manufacturing au sein de votre entreprise. Continuer la lecture

QRQC : un mode de management structuré

Vous avez été nombreux à consulter notre dernier article qui recensait les avantages liés au déploiement du QRQC au sein d’une organisation.

Cela montre bien que le QRQC est un mode de management qui interpelle de par ses résultats performants, mais qui peut aussi faire peur de par le changement de culture qu’il induit au sein d’une entreprise.

Pour vous aider à mieux appréhender cette méthode de résolution de problèmes très pragmatique, nous avons donc choisi d’approfondir le sujet et, de vous présenter les 3 niveaux de pilotage QRQC, le rôle des différents acteurs à chaque niveau, ainsi que le rôle du management. Continuer la lecture

QRQC : quelle valeur ajoutée ?

Le QRQC (Quick Response Quality Control) s’applique dans tous les secteurs d’activités (automobile, aéronautique, BTP, etc.). Toute sa force réside dans son mode de management. Il  séduit de plus en plus les entreprises souhaitant résoudre des problèmes de qualité, de productivité, de sécurité dès leur apparition sur le terrain.

Mais concrètement quelles sont les raisons qui poussent les entreprises à se tourner vers le QRQC ? Quels sont les avantages de ce mode de management ?

Vous trouverez dans cet article toutes les réponses. Continuer la lecture