Tout savoir sur la version 2015 de l’ISO 9001

Jean-Charles SARBACH est l’un des pères fondateurs de la version 2015 de l’ISO 9001. Directeur Technique de la FIEV et Président d’une des commissions de révision de la norme, nous avons eu la chance de l’accueillir dans nos locaux le 12 mars dernier pour évoquer et comprendre le sens des évolutions contenues dans la nouvelle version 2015 de l’ISO 9001. Continuer la lecture

Les principaux ingrédients pour garantir le succès d’une démarche qualité au sein de son entreprise

Laurent GUIHAIRE et Virginie CAUET, consultants EURO-SYMBIOSE, livrent leurs conseils pour réussir une démarche qualité au sein de son entreprise. Continuer la lecture

La méthodologie DROP

Au cœur de la nouvelle version de l’ISO 9001 (2015)

La version 2015 de l’ISO 9001 dispose d’une nouvelle exigence qui demande aux entreprises de prévenir la non-satisfaction client à travers un plan de traitement des risques. Cette notion de maîtrise des risques n’était pas du tout abordée dans la version précédente et constitue l’un des principaux changements.

Comment intégrer une démarche par les risques au sein de son système qualité ? Continuer la lecture

Pérenniser la démarche QRQC avec la mise en place de référents

Le QRQC (Quick Response Quality Control) est une culture de résolution des problèmes au quotidien, sur le terrain. Elle doit être globale et collective, donc comprise et appliquée par tous. C’est un investissement bénéfique pour l’entreprise et les managers qui peuvent apprendre chaque jour de leurs observations sur le terrain, éduquer les équipes pour les rendre plus autonomes, mais aussi motiver et valoriser leurs réussites.

Suite à une demande client, EURO-SYMBIOSE a proposé, pour la première fois, une formation Référents QRQC. Cette formation consiste à former, comme son nom l’indique, des garants de la bonne application des principes clés de la démarche. Continuer la lecture

L’ingénierie simultanée : quelle valeur ajoutée dans l’aéronautique ?

Les acteurs du secteur de l’aéronautique cherchent à gagner du terrain. Leur objectif : répondre aux performances de qualité et de délai attendues par leurs clients. Mais leurs pratiques semblent avoir atteints leurs limites…

L’ingénierie simultanée qui a fait ses preuves dans le secteur de l’automobile commence alors à les interpeller.

L’ingénierie simultanée serait-elle un modèle pour le secteur aéronautique ? Continuer la lecture

VDA 6.3 : ce qu’en disent les stagiaires…

Le VDA 6.3, le référentiel d’audit process des constructeurs automobiles allemands, a la côte auprès de nos stagiaires. Cela est principalement lié aux spécificités propres au référentiel et aux nouveautés qu’il présente. Les retours d’expériences sont plus qu’intéressants. En voici quelques extraits :  Continuer la lecture

ISO/TS 16949 : Comment bien prendre en compte les Exigences Spécifiques Clients ?

Pour un ISO/TS 16949 davantage centré sur les exigences clients.


Plus qu’un constat, c’est une réalité à laquelle les équipementiers automobiles doivent se confronter pour l’obtention de la certification.

Retrouvez dans cet article nos conseils pour s’y préparer. Continuer la lecture

Pourquoi la VSM est-elle un outil stratégique du Lean ?

VSM (Value Stream Mapping)Si nous vous disons que la VSM (Value Stream Mapping) est un véritable outil stratégique. Vous allez nous dire mais en quoi ? C’est dans cet article que nous allons vous apporter toutes les réponses et, vous faire comprendre sa nécessité dans le cadre du déploiement d’une démarche Lean manufacturing au sein de votre entreprise. Continuer la lecture