Tout savoir sur la version 2015 de l’ISO 9001

Jean-Charles SARBACH est l’un des pères fondateurs de la version 2015 de l’ISO 9001. Directeur Technique de la FIEV et Président d’une des commissions de révision de la norme, nous avons eu la chance de l’accueillir dans nos locaux le 12 mars dernier pour évoquer et comprendre le sens des évolutions contenues dans la nouvelle version 2015 de l’ISO 9001. Lire la suite

Les principaux ingrédients pour garantir le succès d’une démarche qualité au sein de son entreprise

Laurent GUIHAIRE et Virginie CAUET, consultants EURO-SYMBIOSE, livrent leurs conseils pour réussir une démarche qualité au sein de son entreprise. Lire la suite

ISO 9001 : 2015 : Conseils pour une certification réussie

Pour un système de management de la qualité durable, nous vous conseillons de consulter cet article de notre partenaire anglais avec lequel nous sommes particulièrement en phase. Lire la suite

La méthodologie DROP

Au cœur de la nouvelle version de l’ISO 9001 (2015)

La version 2015 de l’ISO 9001 dispose d’une nouvelle exigence qui demande aux entreprises de prévenir la non-satisfaction client à travers un plan de traitement des risques. Cette notion de maîtrise des risques n’était pas du tout abordée dans la version précédente et constitue l’un des principaux changements.

Comment intégrer une démarche par les risques au sein de son système qualité ? Lire la suite

Pérenniser la démarche QRQC avec la mise en place de référents

Le QRQC (Quick Response Quality Control) est une culture de résolution des problèmes au quotidien, sur le terrain. Elle doit être globale et collective, donc comprise et appliquée par tous. C’est un investissement bénéfique pour l’entreprise et les managers qui peuvent apprendre chaque jour de leurs observations sur le terrain, éduquer les équipes pour les rendre plus autonomes, mais aussi motiver et valoriser leurs réussites.

Suite à une demande client, EURO-SYMBIOSE a proposé, pour la première fois, une formation Référents QRQC. Cette formation consiste à former, comme son nom l’indique, des garants de la bonne application des principes clés de la démarche. Lire la suite

L’ingénierie simultanée : quelle valeur ajoutée dans l’aéronautique ?

Les acteurs du secteur de l’aéronautique cherchent à gagner du terrain. Leur objectif : répondre aux performances de qualité et de délai attendues par leurs clients. Mais leurs pratiques semblent avoir atteints leurs limites…

L’ingénierie simultanée qui a fait ses preuves dans le secteur de l’automobile commence alors à les interpeller.

L’ingénierie simultanée serait-elle un modèle pour le secteur aéronautique ? Lire la suite

Le Lean Project : moteur de compétitivité des entreprises performantes

Bon nombre d’entreprises souhaitent améliorer leur processus de livraison de projet, réduire les cycles de déploiement pour pouvoir répondre aux attentes de leurs clients, et être en phase avec la dynamique de leur marché. Le Lean Project, en avez-vous déjà entendu parler ?

Cet article a pour objectif de vous montrer comment les principes du Lean peuvent s’appliquer à votre environnement de projet pour vous rendre beaucoup plus compétitif et performant. Lire la suite

Lean design : comment créer la valeur ajoutée pour les futurs clients ?

Le Lean Design trouve son application dans le développement de produits et services auprès d’entreprises souhaitant faire un saut de compétitivité. Mais l’application du Lean à la conception d’un produit ou d’un service ne va pas de soi. Cet article a donc pour objectif de vous éclairer sur la démarche Lean Design et sur la manière dont elle peut améliorer la valeur ajoutée d’un ensemble de fonctions et, proposer de nouvelles solutions permettant d’augmenter le niveau de valeur d’un produit. Lire la suite