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conseil en management

Pourquoi se former aux CSR du groupe Volkswagen ?

Comprendre les CSR (Customer Specific Requirements), c’est la base pour satisfaire vos clients et se conformer aux exigences des systèmes de management de la qualité. Les CSR doivent également être relayées auprès de vos fournisseurs. Le Formel Q est un… Continue Reading →

Retour sur les premiers audits de certification EN 9100 : 2016

Les audits de certification selon l’EN 9100 s’effectuent sur la base de la version 2016 depuis mi-juin 2017. A ce titre, nous avons interrogé deux auditeurs tierce partie qui nous font un premier retour sur les écarts constatés. Tous les 2… Continue Reading →

Lean Manufacturing : comment éviter la résistance au changement ?

D’une manière générale, il est bien connu que le changement entraine des tensions. Les chantiers de Lean Manufacturing – visant à améliorer la productivité – n’échappent pas à la règle et s’avèrent, dans la plupart des cas, délicats à défendre… Continue Reading →

La certification ISO TS 16949 : quelle solution en cas d’échec ou de non-conformité?

L’ISO TS 16949 est un référentiel qui regroupe toutes les exigences en matière de management de la qualité des constructeurs automobiles. Sans cette certification, les équipementiers encourent le risque de ne pouvoir répondre aux appels d’offres et aux exigences des constructeurs… Continue Reading →

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