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Exigences spécifiques clients

Pourquoi se former aux CSR du groupe Volkswagen ?

Comprendre les CSR (Customer Specific Requirements), c’est la base pour satisfaire vos clients et se conformer aux exigences des systèmes de management de la qualité. Les CSR doivent également être relayées auprès de vos fournisseurs. Le Formel Q est un… Continue Reading →

Formel Q, la nouvelle formation VDA

En juin 2017, VDA QMC et Volkswagen ont annoncé la co-conception d’une formation dédiée au manuel Formel Q. Formel Q, c’est quoi ? Formel Q est un manuel qui regroupe les exigences spécifiques de Volkswagen applicables à sa chaîne de… Continue Reading →

Déployez les CSR dans votre système de management de la qualité

Les CSR (Customer Specific Requirements) sont des exigences spécifiques contractuelles applicables à tous les produits livrés au constructeur automobile client, en complément des exigences incluses dans les cahiers des charges spécifiques à chaque produit livré.

ISO/TS 16949 : Comment bien prendre en compte les Exigences Spécifiques Clients ?

Pour un ISO/TS 16949 davantage centré sur les exigences clients. Plus qu’un constat, c’est une réalité à laquelle les équipementiers automobiles doivent se confronter pour l’obtention de la certification. Retrouvez dans cet article nos conseils pour s’y préparer.

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